部分用户登录时二维码不显示的解决方法
2025/02/28
来源:
爱名网
作者:
Hong
浏览:2703
尊敬的客户：
近期发现部分客户在登录账户时，左侧的登录二维码不显示，经过我司技术深入排查，发现是电信网络的114首选DNS解析的问题，针对此问题，我们给出以下解决方法，作为参考。
出现的问题：微信登录二维码不显示
原因主要是电信网络系统的114DNS解析对腾讯传输的问题导致，在首选DNS是114.114.114.114的电脑上，访问腾讯平台时也是此类问题。
解决方法一：使用手机号、ID、邮箱等形式进行登录
解决方法二：修改电脑首选DNS解析来
以windows10以上系统版本为例，打开“网络和internet”—“以太网”—找到如下图的DNS服务器分配的地方，点击编辑。
然后在首选DNS的位置，添加其他公用的DNS，如阿里云的公用DNS223.5.5.5，添加之前记得备份好您之前的DNS内容。最后点击保存，然后在刷新一下网页。
其他系统的修改方法都是一样，只是入口不同，都是在以太网—IP属性的地方进行修改。
如果还是无法解决，建议您拨打您的电信服务提供商。
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